Der Notdienst kommt sofort und arbeitet auch außerhalb der Geschäftszeiten. Dafür fallen Zuschläge an: 59 € abends und samstags, 89 € nachts sowie sonn- und feiertags. Was bis zum nächsten Werktag warten kann, ist als regulärer Termin günstiger.

Alles, wobei Wasser austritt und sich nicht absperren lässt, sowie jeder Ausfall der Wasserversorgung. Ein tropfender Wasserhahn dagegen kostet etwa 1.500 Liter im Monat, ist aber kein Fall für den Nachtzuschlag.

Ja. In Berliner Altbauten liegen häufig verzinkte Stahlrohre, die innen verrosten. Wir arbeiten mit Übergangs- und Pressverbindern, mit denen sich alte Stahlrohre auf Kupfer oder Kunststoff umsetzen lassen, ohne den ganzen Strang zu tauschen.

Vor Ort ja: Nach der Sichtprüfung nennt der Monteur einen verbindlichen Preis für den beschriebenen Umfang. Am Telefon geben wir eine Spanne an, weil die Ursache oft erst hinter der Verkleidung sichtbar wird.

Bei Gefahr im Verzug – also bei austretendem Wasser – dürfen Sie den Notdienst selbst beauftragen und der Vermieter trägt in der Regel die Kosten. Informieren Sie ihn parallel schriftlich, am besten per SMS oder E-Mail mit Uhrzeit.

Auch in Spandau, Marzahn-Hellersdorf oder Treptow-Köpenick planen wir 30–60 Minuten. Unsere Monteure starten dezentral, nicht aus einer zentralen Werkstatt.