Rohrbruch – was tun?
Die ersten zehn Minuten entscheiden darüber, ob es ein Reparaturfall bleibt oder ein Sanierungsfall wird. Diese Reihenfolge hat sich bewährt.
- 30–60 Min.Anfahrt in Berlin
- 24 / 7auch sonntags und nachts
- Festpreis vorabkeine versteckten Kosten
- Rohrbruch was tun
- Wasser abstellen
- Haupthahn schließen
- Wasserschaden Soforthilfe
- Schaden dokumentieren
Zusammenfassung
Bei einem Rohrbruch zuerst den Haupthahn am Wasserzähler schließen, dann den Strom im nassen Bereich abschalten und den Notdienst rufen. Danach Schaden fotografieren, Wasser auffangen und Möbel wegräumen. Erst dokumentieren, dann aufwischen – die Fotos braucht die Versicherung. Notdienst Berlin: 030 – 20008406, vor Ort in 30–60 Minuten.
Schritt 1: Wasser abstellen
Der Haupthahn sitzt meist im Keller neben dem Wasserzähler, in Neubauten manchmal im Hausanschlussraum oder in einem Schacht im Treppenhaus. Zudrehen im Uhrzeigersinn, bis der Widerstand deutlich zunimmt. Lässt er sich nicht bewegen, wenden Sie keine Gewalt an – festgerostete Armaturen brechen ab und machen die Lage schlimmer. Suchen Sie stattdessen nach Absperrventilen im Bad, hinter einer Revisionsklappe oder unter der Wanne.
Schritt 2: Strom sichern
Wo Wasser an Steckdosen, Leuchten, Verteilerdosen oder Geräte gelangt, schalten Sie die zugehörigen Sicherungen ab. Betreten Sie keine Fläche, auf der Wasser steht und in die ein stromführendes Gerät ragt. Wenn Wasser in den Sicherungskasten oder in einen Deckenauslass läuft, schalten Sie den Hauptschalter ab und rufen zusätzlich einen Elektriker.
Schritt 3: Notdienst rufen
Rufen Sie unter 030 – 20008406 an und sagen Sie in einem Satz, wo das Wasser austritt, ob Sie absperren konnten und in welcher Etage Sie wohnen. Damit wissen wir, welches Werkzeug und welche Teile mitkommen müssen. Wir sind in der Regel in 30–60 Minuten da.
Schritt 4: dokumentieren, dann aufräumen
Fotografieren Sie die Austrittsstelle, die nassen Flächen und beschädigte Gegenstände, bevor Sie etwas verändern. Notieren Sie Datum und Uhrzeit. Erst danach Wasser auffangen, Teppiche und Möbel aus dem Nassbereich räumen und lüften. Melden Sie den Schaden am selben Tag der Versicherung – bei Mietwohnungen zusätzlich schriftlich dem Vermieter.
Was Sie nicht tun sollten
- Die Wand aufstemmen, um selbst nach dem Leck zu suchen
- Den festsitzenden Haupthahn mit Zange oder Hammer bearbeiten
- Nasse Elektrogeräte anschließen oder trockenföhnen
- Fenster dauerhaft geschlossen halten – Feuchtigkeit muss raus
- Aufwischen und alles trocknen, bevor Fotos gemacht sind
Notfall-Reihenfolge
- Haupthahn schließen
- Strom im nassen Bereich abschalten
- Notdienst rufen: 030 – 20008406
- Fotos machen
- Wasser auffangen, Möbel räumen
- Versicherung und Vermieter informieren
Notdienst Berlin
Sanitär · Klempner · Installateur
24 Stunden, 7 Tage die Woche
Unsere Zusagen
- Preis vor Arbeitsbeginn – schriftlich auf Wunsch
- In 30–60 Minuten vor Ort, in allen 12 Bezirken
- Ausgebildete Anlagenmechaniker SHK
- 2 Jahre Gewährleistung auf unsere Arbeit
- Abrechnung direkt mit Ihrer Versicherung
Häufige Fragen
Was ist das Erste, was ich bei einem Rohrbruch tun muss?
Den Haupthahn am Wasserzähler schließen. Alles andere – Notdienst, Fotos, Aufwischen – kommt danach, weil jede Minute mit laufendem Wasser den Schaden vergrößert.
Wo ist der Haupthahn in einer Berliner Mietwohnung?
Meist im Keller am Wasserzähler des Hauses. Viele Wohnungen haben zusätzlich eigene Absperrventile im Bad hinter einer Revisionsklappe, unter der Badewanne oder im Vorwandelement.
Soll ich sofort aufwischen?
Erst fotografieren, dann aufwischen. Ohne Bilder vom ursprünglichen Zustand wird die Regulierung mit der Versicherung deutlich zäher.
Muss ich den Vermieter nachts wecken?
Nicht zwingend. Bei Gefahr im Verzug dürfen Sie den Notdienst selbst beauftragen. Informieren Sie den Vermieter aber noch in derselben Nacht schriftlich – eine SMS oder E-Mail mit Uhrzeit genügt als Nachweis.
Wie lange dauert es, bis Schimmel entsteht?
Bei durchfeuchteter Dämmschicht oft schon nach zwei bis drei Tagen. Deshalb sollte innerhalb von 24 bis 48 Stunden gemessen und bei Bedarf technisch getrocknet werden.
Kann ich das Rohr selbst provisorisch abdichten?
Eine Rohrschelle oder ein Reparaturband hält kurzzeitig, ersetzt aber keine Reparatur und darf nicht am Trinkwassernetz verbleiben. Wichtiger als jedes Provisorium ist das Absperren.
Wasser läuft noch? Jetzt anrufen.
Wir sind in 30–60 Minuten vor Ort und nennen den Preis, bevor wir anfangen.